Certification
La certification des établissements de santé est une démarche ayant pour objectif de concourir à l’amélioration de la prise en charge des patients dans les hôpitaux et cliniques sur l’ensemble du territoire français.
Elle consiste en une auto-évaluation, suivie d’une visite réalisée par des professionnels de santé extérieurs à l’établissement, et intègre enfin un dispositif de suivi. Le tout vise à engager les professionnels de l’établissement dans une démarche Qualité durable. Elle est suivie par la Haute Autorité de Santé.
La certification des établissements n’est pas un examen ou un concours que passe chaque établissement mais plutôt un travail de fond mobilisant l’ensemble de ses personnels autour d’un objectif commun : mieux travailler ensemble pour assurer une prise en charge de qualité.
Ainsi, au CHICAS, de nombreux professionnels représentant la plupart des services et des métiers de l’établissement sont impliqués de manière volontaire dans la démarche d’auto-évaluation et de suivi des actions d’amélioration de la qualité et de prévention des risques.
La prise en charge satisfaisante du patient nécessite l’action coordonnée de nombreux services cliniques, médico-techniques, logistiques et administratifs. C’est pourquoi, l’évaluation porte sur l’ensemble du fonctionnement de l’établissement, y compris certaines de ses relations avec son environnement et intègre les éléments relatifs à l’information et à la participation du patient à sa prise en charge.
La procédure de certification est naturellement en constante évolution de façon à s’adapter en permanence aux exigences des citoyens en matière de qualité et de sécurité des soins.
Accrédité dès 2003, le Centre Hospitalier Intercommunal des Alpes du Sud a reçu la deuxième visite des experts de la Haute Autorité de Santé en novembre 2007 sur les trois sites de l'établissement. A l'issue de cette procédure la HAS a prononcé une certification avec suivi.
La visite de suivi a été réalisée en novembre 2009. Elle portait sur les points suivants :
- 04b une politique du dossier du patient est définie afin d'assurer la qualité et la continuité des soins
- 11c les résultats issus des analyses de risques permettent de hiérarchiser les risques et de les traiter
- 21aMCO la confidentialité des informations relatives au patient est garantie
- 28a MCO, SSR, USLD les règles de tenue du dossier sont connues et appliquées par les différents intervenants
- 31a MCO les conditions de prescription des médicaments sont maîtrisées
- 31b MCO les conditions d'administration du médicament au patient garantissent la conformité à la prescription et la traçabilité de l'acte
A l'issue de cette visite, la HAS a prononcé la certification de l'établissement.
Le détail des décisions prises par la Haute Autorité de Santé dans le cadre de la certification du CHICAS est disponible :
- en téléchargement
- ou sur le site de la Haute Autorité de Santé sur lequel vous pouvez par ailleurs trouver des informations complémentaires sur la certification : www.has-sante.fr
